Politique de confidentialité

 

1. Introduction

Bienvenue sur la page de la politique de confidentialité de Charuel.fr.
Cette politique de confidentialité vous explique comment notre entreprise utilise vos données personnelles lorsque vous visitez notre site et interagissez avec nous.

Il est important que vous lisiez la présente politique de confidentialité afin que vous soyez conscient des raisons pour lesquelles nous utilisons vos données et comment nous le faisons.

La présente politique de confidentialité a été rédigée le 3 octobre 2018.

En conformité avec les dispositions de la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement automatisé de données nominatives réalisé à partir de ce site Web a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). L’utilisateur est informé, conformément à cette loi que les informations qu’il communique par le biais des formulaires présents sur le site sont nécessaires pour répondre à sa demande, et sont destinées aux installateurs partenaires Charuel. Charuel s’engage à ne pas vendre vos données personnelles à des tiers.

 

2. Les données personnelles que nous recueillons

Les données personnelles, ou les informations personnelles, signifient toute information à propos d’une personne pouvant servir à l’identifier. Nous pouvons distinguer différents types de données personnelles :

  • les données d’identité comprennent le titre, le prénom, le nom, le nom d’utilisateur ou identifiant similaire, ainsi qu’une version cryptée d’un identifiant/mot de passe.
  • les données de contact comprennent les adresses (e-mail et postale), les numéros de téléphone ou tous autres moyens de contacter directement l’utilisateur.
  • les données techniques comprennent votre adresse IP, vos données de connexion, le type et la version de votre navigateur, votre fuseau horaire et votre localisation, les types et versions de plug-in de votre navigateur, votre système et votre plateforme d’exploitation, et d’autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Internet. Ces données sont utilisées pour mesurer l’audience du site charuel.fr.

N’oubliez pas que si vous choisissez de ne pas partager de données avec nous, nous ne pourrons peut-être pas vous fournir les services demandés.

 

3. Comment vos données personnelles sont-elles recueillies ?

Nous utilisons diverses fonctionnalités et technologies en mesure de collecter des données vous concernant :

  • lorsque vous utilisez les différents formulaires du site : “contact”, “devis gratuit”, “recevoir mon projet”, “devenir partenaire”, “recrutement”. (Données d’identité et de contact)
  • lorsque nous utilisons Google Analytics pour la mesure de l’audience sur notre site. (Données techniques)

 

4. Utilisation de vos données personnelles.

Nous utilisons uniquement les données personnelles conformément à la loi, et avec votre consentement, dans les cas suivants :

  • afin de répondre aux demandes d’informations via nos formulaires,
  • afin de permettre à nos partenaires de vous proposer des devis,
  • afin de vous faire parvenir de la documentation commerciale (newsletter, catalogue, « votre projet »),
  • afin de nous permettre d’effectuer des mesures d’audience sur notre site.

En aucun cas, La société Atlantem Industries, qui gère le site Charuel.fr, ne fera commerce de vos données personnelles. Les données collectées via les formulaires seront conservées 3 ans.

 

5. Utilisation des cookies.

Un « cookie » est un petit fichier déposé par un site web sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone). Les cookies stockent des informations de navigation ou des informations de profil.
Ils sont omniprésents et largement utilisés sur tous les sites web.
Sur le site Charuel.fr certains cookies sont indispensables au bon fonctionnement de notre plate-forme web.
D’autres cookies sont déposés par des services tiers pour les mesures d’audience (Google Analytics). Pour en savoir plus à ce sujet, nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité propres à ce service : politique de confidentialité de Google Analytics

Voici la liste des cookies utilisée sur le site de Charuel.fr :

  • cookie_notice_accepted – Cookie de configuration d’une solution logicielle pour nous aider à respecter nos obligations vis à vis des cookies.
  • Session Data, wp-settings-206 et wp-settings-time-206 – Cookies fonctionnels déposés par notre plate-forme web, ils participent au bon fonctionnement du site et à votre navigation sur celui-ci.
  • _ga, -gid, -gat – Déposés par Google Analytics, ces cookies sont utiles pour les mesures d’audience (recueille des données techniques qui restent anonymes).
  • hidepromofooter – Ce cookie participe à l’animation commerciale de notre site, il permet l’affichage ou non de promotions propres au site charuel.fr dans le bas des pages.

 

6. Acceptation ou réfutation des cookies.

Si vous souhaitez que le site Charuel.fr ne dépose pas de cookies sur votre terminal, vous pouvez paramétrer votre navigateur afin qu’il refuse tout ou partie des cookies. Pour notre site spécifiquement, pour les sites que vous désignerez, ou encore pour tous les sites que vous visiterez.
Le paramétrage des navigateurs est propre à chacun. Nous vous proposons ici les liens vers la documentation des navigateurs les plus courants :

Chrome
Firefox
Internet Explorer
Microsoft Edge
Opéra
Safari 7
Safari IOS

Pour les cookies de mesures d’audience, il est également possible d’installer une extension sur vos navigateurs.

Nous attirons cependant votre attention sur le fait que nombres de cookies sont parfois indispensables au bon fonctionnement de certains sites web. En les refusant vous pourrez ne pas pouvoir accéder à certaines fonctionnalités.

 

7. Divulgation de vos données personnelles.

La société Atlantem Industries s’engage à ne pas divulguer vos données d’identité et de contact en dehors de notre relation commerciale. Lors d’une demande de devis nous pourrons être amené à les partager avec nos partenaire afin que ceux-ci puissent établir le devis et prendre contact avec vous.
Certaines données techniques partagées avec des services tiers dans le cadre de l’analyse de l’audience du site Charuel.fr (Google Analytics). Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Google Analytics pour en savoir plus.

 

8. Sécurité des données.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour protéger l’intégrité de notre plate-forme web et par conséquence de vos données personnelles.
De plus, le protocole https assure le chiffrage et l’intégrité des transferts de données sur le réseau.
Nous profitons également des solides mesures de sécurité mises en place par notre hébergeur.

 

9. Conservation des données.

Vos données personnelles sont conservées pendant 3 ans à compter de la date de votre demande sur les formulaires “contact”, “devis gratuit”, “recevoir mon projet”, “devenir partenaire” ou/et “recrutement”.
Les données sont stockées sur un serveur de la société Oceanet Technology (à St Herblain 44).

 

10. Responsable du traitement des données personnelles.

La société Atlantem Industries est responsable du traitement des données à caractères personnelles du site Charuel.

 

11. Vos droits légaux.

Conformément au règlement général sur la protection des données personnelles nous nous engageons à :

  • vous informer de la manière dont nous utilisons vos données personnelles (ce que nous faisons dans la présente politique de confidentialité),
  • vous permettre de nous demander de supprimer les données personnelles que nous possédons et vous concernant,
  • vous permettre d’obtenir une copie de vos données personnelles dans un format courant (par exemple un fichier .csv).

Pour cela, nous vous invitons à nous envoyer un courrier en recommandé à Atlantem Industries – Service communication Charuel – PA de la Niel – BP 21 – 56920 NOYAL PONTIVY en précisant : votre adresse IP, adresse email, nom et prénom afin de bien supprimer l’intégralité de ces données ou de vous les transmettre.

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Ce délai d’un mois peut être dépassé dans le cas où votre demande est particulièrement complexe ou si vous en avez fait plusieurs. Dans ce cas, nous vous préviendrons et nous vous tiendrons informé.

En cas de difficulté en lien avec la gestion de vos données personnelles, vous pouvez adresser une réclamation auprès du délégué à la protection des données personnelles ou auprès de la CNIL ou de toute autre autorité compétente.

 

 

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